24/7, l’équipe UNICAT est fière de se ranger derrière son travail et offre un support technique 24 heures sur 24, où que vous soyez dans le monde.
La plupart des questions peuvent être traitées directement par téléphone.
Mais lorsqu’une image vaut mille mots, nous sommes heureux de vous aider par tous les moyens et canaux de communication disponibles.
Envoi de pièces
Comme élément du processus de conception, nous documentons méticuleusement les spécifications complètes de votre véhicule.
Ces informations nous permettent d’identifier, de nous procurer ou de fabriquer les pièces dont vous avez besoin.
Après avoir vérifié que les pièces sont complètes et les avoir soigneusement emballées, nous les envoyons où vous le souhaitez, par coursier si nécessaire.
Service sur place
Même un véhicule UNICAT ressentira un jour ou l’autre la fatigue d’un tour du monde si apprécié par ses propriétaires.
Un entretien régulier du châssis et une inspection de l’ensemble du véhicule sont nécessaires pour garantir la fonctionnalité et la fiabilité de votre véhicule.
Comme il n’y aura pas partout dans le monde un atelier certifié avec des mécaniciens bien formés, nous proposons donc le SERVICE ON-SITE d’UNICAT.
Nous envoyons un collaborateur UNICAT formé à un lieu de rendez-vous approprié, qui se rend ensuite sur place pour effectuer l’inspection et l’entretien de votre véhicule ou pour donner des instructions et surveiller le travail des collaborateurs sur place.
Service d’urgence
Il est inévitable que des pannes, des dommages ou des pièces usées surviennent occasionnellement.
Rarement, il peut être nécessaire d’assurer un service d’urgence sur place.
Dans ce cas, nous avons des mécaniciens spécialement formés qui se déplacent dans les plus brefs délais, où que vous soyez.
Ils apportent les pièces, les outils et l’expertise nécessaires pour résoudre n’importe quel problème.
UNICAT ne vous laissera jamais tomber.